Datos identificativos

LOQUENOSUNE / TALA NATURE, SL / CIF: B86827698 / Avda.del Monte Segovia, 54 / Boadilla del Monte / MADRID – 28660 / Teléfono: 916321952

LOQUENOSUNE es una tienda on-line de productos textiles con estampados de diseños originales como camisetas, gorras, polos, sudaderas, diademas, chapas, delantales, toallas, paraguas, adhesivos,…etc. Cuenta además con apartados de divulgación propia, y otras provenientes de diferentes medios de comunicación, siguiendo una línea temática centrada en la promoción de la imagen de España.

Toda persona que acceda a este sitio web asume un rol de usuario, comprometiéndose a la observancia y cumplimiento riguroso de las disposiciones aquí expuestas, así como a cualquiera otra disposición legal que fuera de aplicación.

Uso de la web

loquenosunes.net es una web de libre utilización y abierta a todos los públicos, con las siguientes limitaciones:

  1. Usos y prácticas prohibidas por las leyes vigentes en España y en la U.E.
  2. Contravención de las leyes que amparan la propiedad intelectual de todos los diseños que figuran en esta web.
  3. Prohibición de utilizar cualesquiera de los contenidos gráficos de esta web con fines comerciales o especulativos. Todos los diseños de nuestras estampaciones son creaciones exclusivas, registradas en la Oficina Española de Patentes y Marcas, del Ministerio de Industria, Energía y Turismo. La copia y uso fraudulento de cualquiera de estos diseños, con fines lucrativos será objeto de denuncia.
  4. Uso de cualquier tipo de script, robot o tecnología para monitorizar la web.
  5. Suplantación de identidad y datos en cualquier proceso de compra de nuestros productos a través de net.

LOQUENOSUNE, se reserva el derecho de eliminar todo contenido gráfico ajeno y proveniente de redes sociales a las que alguna de sus secciones se encuentre enlazada, que no coincida con los parámetros que definen su línea editorial o contravengan la legislación nacional o internacional, o atente contra la moral y el orden público, y se compromete -en dichos casos-, a ponerlo en conocimiento de las autoridades competentes.

Privacidad y protección de datos

Esta página web está alojada en un servidor con certificado SSL, lo que garantiza la privacidad de cualquier proceso o interacción entre LOQUENOSUNE y sus usuarios y clientes.

Todos los datos solicitados a través del sitio web son obligatorios, por ser necesarios para la prestación de un servicio óptimo al usuario. En caso de omisión o error en alguno de los datos, impide que LOQUENOSUNE pueda garantizar que la información y los servicios sean completamente ajustados a sus necesidades.

Este indispensable proceso de tramitación de pedidos supone la aportación de datos personales y domiciliarios por parte del cliente, que son incorporados a nuestra base de datos hasta la conclusión de cada operación. LOQUENOSUNE se obliga a tratar con absoluta confidencialidad cualquier información suministrada por sus clientes.

Así mismo, LOQUENOSUNE se compromete a no ceder cualquiera de esos datos a terceras personas o entidades.

Ley de Protección de Datos

De conformidad con lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999, de Protección de Datos de Carácter Personal (LOPD) y su normativa de desarrollo, el responsable del sitio web, en cumplimiento de lo dispuesto en el art. 5 y 6 de la LOPD, informa a todos los usuarios del sitio web que faciliten sus datos personales, que estos serán incorporados a un fichero automatizado que se encuentra debidamente inscrito en la Agencia Española de Protección de Datos.

Los usuarios, mediante la marcación de la casilla de ALTA que figura en los formularios habilitados en el sitio web, aceptan expresamente y de forma libre e inequívoca que sus datos personales sean tratados por parte de LOQUENOSUNE para realizar tentativamente las siguientes finalidades:

  • Cursar su solicitud de usuario registrado y/o su pedido de productos ofrecidos por LOQUENOSUNE.
  • Remisión de comunicaciones comerciales publicitarias por e-mail. Dichas comunicaciones comerciales estarán relacionadas con productos o servicios ofrecidos por LOQUENOSUNE.
  • Realización de análisis estadísticos.
  • Tramitación de encargos, solicitudes o respuesta a las peticiones que sean realizadas por el usuario a través de cualquiera de las formas de contacto que se ponen a disposición del usuario en el sitio web de LOQUENOSUNE.
  • Remisión del boletín de noticias o newsletter de LOQUENOSUNE.

En todo caso, LOQUENOSUNE garantiza al usuario el ejercicio de los derechos de acceso, rectificación, cancelación, información y oposición, en los términos dispuestos en la legislación vigente. Por ello, de conformidad con lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999 de Protección de Datos de Carácter Personal (LOPD), podrá ejercer sus derechos remitiendo una solicitud expresa, junto a una copia de su DNI, a la dirección postal de la empresa: LOQEUNOSUNE-Calle Secoya, 22-3º-3 / MADRID 28044 o enviar un correo electrónico a través del formulario de contacto.

Condiciones de compra

4.1. Procedimiento

       Tan sencillo como:

  • Seleccionar producto.
  • Seleccionar talla y color
  • Seleccionar el número de prendas.
  • Pinchar en el recuadro “AÑADIR AL CARRITO” (si la compra es de distintos productos)
  • Finalmente, pinchar en el recuadro “COMPRAR AHORA”
  • A continuación, seguir las instrucciones que aparecen en la HOJA DE PEDIDO, rellenando los apartados que aparecen.

Una vez autorizada su solicitud, el usuario recibirá un correo electrónico de confirmación en la dirección indicada al momento de completar el formulario de registro. 

4.2. Impuestos aplicables

Los precios de todos nuestros productos incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) que en su caso sea procedente aplicar. Este mismo impuesto es aplicable para todo el territorio español, excepto Ceuta y Melilla, y para cualquiera de los Estados miembros de la Unión Europea. Las compras realizadas desde Estados no miembros de la Unión Europea, están exentas del IVA.

4.3. Forma de pago

Al formular el pedido, el cliente puede utilizar cualquiera de estas dos modalidades de pago:

  • Tarjeta de Crédito: MasterCard, Visa, Visa Electrón, American Express …
  • PayPal

4.4. Forma de envío y gastos

Nuestros envíos se realizan a través de la agencia MRW.

En el apartado correspondiente de esta web figuran los costos aplicables por este servicio para cada destino. No obstante, si en el importe por este concepto que figure en el resumen de la factura, surgiera alguna duda, el cliente puede contrastar dichos precios en la página web de MRWwww.mrwecommerce.com

Nota: los sábados, domingos y festivos no hay reparto.

4.5. Plazos de envío

Desde el momento en que se registra el abono del pedido, el proceso se inicia con el traslado de la orden correspondiente a nuestro almacén. Si la mercancía solicitada figura en nuestros stocks, el encargo queda entregado en la agencia de transportes MRW en la misma jornada, por lo que la demora en llegar a su destino es la que figura en el apartado correspondiente de esta web, coincidente con la información que aparece en la web de dicha agencia.

Si el pedido solicitado no se encuentra disponible en nuestro almacén, la producción del mismo oscilará entre 3 y 5 días, que se añaden al plazo de entrega que figura en el apartado correspondiente de esta web, según sea el destino.

Si confluyera alguna otra circunstancia imprevista (extravío de la mercancía, huelgas en cualquiera de los sectores/empresas concurrentes en el proceso, o paradas de la actividad por desastres naturales u otros), el cliente será puntualmente informado, ofreciéndole el derecho de modificación de las condiciones, e incluso el desistimiento de la operación y devolución del importe pagado.

5.Garantías legales

5.1. Garantía de cambios y devoluciones

       Se contemplan dos tipos de situación:

  1. Discordancia por causas imputables a LOQUENOSUNE
  2. Disconformidad por razones que residan en una cambio de preferencia del producto solicitado por el cliente.
  3. Discordancia por causas imputables a LOQUENOSUNE.– En este caso, y sólo si la reclamación está objetivamente justificada por tratarse de un producto defectuoso, o por razones imputables a errores en la interpretación del encargo o en nuestro proceso de gestión del pedido, LOQUENOSUNE corresponderá al cliente según escoja entre estas tres diferentes opciones:

A.1.) Sustitución del producto por uno nuevo, sin cargos de envío para el cliente.

A.2.) Rebaja del precio.

A.3.) Devolución del importe de la compra a través de transferencia bancaria a la cuenta indicada por el cliente, o mediante abono a su tarjeta de crédito/débito, previa recepción de la mercancía desechada por el cliente.

  1. Disconformidad por razones que residan en un cambio en la preferencia del producto solicitado por el cliente.- En estos casos, se contempla únicamente la posibilidad de cambiar el producto adquirido por otro a elegir por el cliente. Este trámite no tendrá costos adicionales para el cliente, salvo los gastos de envío que correrán por cuenta suya, y que habrá de abonar previamente a través de las modalidades descritas.

5.2. Procedimiento

El cliente deberá informar a LOQUENOSUNE de cualquiera de estas incidencias en el plazo de 15 días naturales a través de los cauces facilitados en nuestra página web, a través del medio o la agencia de envíos que prefiera, especificando claramente si desea un cambio de prenda o la devolución del importe, a la siguiente dirección: LOQUENOSUNE / c/ Secoya, 22-3º-Nave 3 – Madrid 28044

6. Propiedad intelectual e industrial

El sitio web, incluyendo a título enunciativo pero no limitativo, su programación, edición, compilación y demás elementos necesarios para su funcionamiento, los diseños, logotipos, texto y/o gráficos son propiedad de LOQUENOSUNE.

Todos los contenidos del sitio web se encuentran debidamente protegidos por la normativa de propiedad intelectual e industrial, así como inscritos en los registros públicos correspondientes. Independientemente de la finalidad para la que fueran destinados, la reproducción total o parcial, uso, explotación, distribución y comercialización, requiere en todo caso de la previa autorización escrita por parte de LOQUENOSUNE. Cualquier uso no autorizado previamente por parte de  LOQUENOSUNE será considerado un incumplimiento grave de los derechos de propiedad intelectual o industrial del autor. Los diseños, logotipos, texto y/o gráficos ajenos a LOQUENOSUNE y que pudieran aparecer en el sitio web, pertenecen a sus respectivos propietarios, siendo ellos mismos responsables de cualquier posible controversia que pudiera suscitarse respecto a los mismos.

7. Derechos de LOQUENOSUNE

7.1 Monitorización

LOQUENOSUNE se reserva el derecho (sin asumir la obligación) de monitorizar las comunicaciones que se produzcan en su página web. Si a juicio de LOQUENOSUNE un usuario denigra o contraviene alguno de los apartados descritos en las Condiciones Generales de Uso, LOQUENOSUNE puede cancelar o restringir el acceso a dicho usuario o al material cuestionable, sin más responsabilidades para las partes implicadas.

7.2 Modificaciones del servicio

LOQUENOSUNE se reserva el derecho de modificar la distribución, organización y aspecto de su web y los servicios que ofrece, y puede cambiar o suspender cualquier aspecto de sus servicios y/o precios sin que exista obligación de preavisar o poner en conocimiento de los usuarios dichos cambios entendiéndose como suficiente con la publicación en el sitio web del prestador.

7.3 Cancelación del contrato

LOQUENOSUNE, a su propio criterio, con o sin aviso, posee la facultad de:

  1. Limitar o suspender el uso de net a un usuario en concreto, así como cerrar totalmente una cuenta.
  2. Eliminar el contenido que crea oportuno de los servidores y directorios de net)
  3. Prohibir el uso de los servicios de net

7.4 Comunicaciones enviadas por los usuarios

LOQUENOSUNE se reserva el derecho de usar el material y las comunicaciones enviadas por los usuarios a través de preguntas, comentarios, foros o ideas para diseños de marketing u otras acciones de promoción, sin que puedan considerarse estas comunicaciones confidenciales.

8.Política de enlaces

LOQUENOSUNE no se hace responsable de aquellos otros sitios web u archivos a los que sea posible acceder a través de enlaces de hipertexto (links) disponibles entre sus contenidos, dado que dichas páginas enlazadas son responsabilidad de sus respectivos titulares. Esta página, por tanto, ni aprueba, ni hace suyos los productos, servicios, contenidos, información, datos, archivos y cualquier clase de material existente en tales páginas web o archivos y no controla ni se hace responsable de la calidad, licitud, fiabilidad y utilidad de la información, contenidos y servicios existentes en los sitios enlazados y que son ajenos a esta página. En el caso de que se estime oportuno, o de que un órgano competente declare la ilegalidad de los datos, ordenando su retirada, o que se imposibilite el acceso a los mismos, o se hubiera declarado la existencia de la lesión, y se nos haya notificado expresamente la correspondiente resolución, los enlaces que se indiquen serían inmediatamente retirados.

9.Limitación de responsabilidades

En su permanente cumplimiento con las obligaciones contractuales que comporta un servicio tecnológico de comunicación como es internet, LOQUENOSUNE garantiza el funcionamiento permanente de esta web en todos sus apartados, salvo en aquellos casos de averías en cualesquiera de los proveedores concurrentes, reparaciones temporales de carácter interno, o causas de fuerza mayor como catástrofes naturales, huelgas u otras razones que afecten a servicios estratégicos como averías en las  infraestructuras públicas de cualquier tipo o ataques cibernéticos.

En dichos casos, LOQUENOSUNE no asume responsabilidad por los daños y perjuicios que puedan deberse a la falta de disponibilidad o de continuidad del funcionamiento de loquenosune.net, así como al mal uso del sitio web y/o de sus contenidos.

10.Legislación aplicable y jurisdicción competente

Estas Condiciones Generales se rigen por la ley española. Las partes se someten, a su elección, para la resolución de los conflictos y con renuncia a cualquier otro fuero, a los juzgados y tribunales del domicilio del usuario.